Filtra per categoria

Che cos'è una "innovation room"? Una stanza dove sperimentare nuovi paradigmi di utilizzo delle tecnologie per migliorare l'esperienza utente. Succede in una banca italiana.

Stefano Maggiore è il co-founder di Antreem, uno studio di consulenza in ambito service design e sviluppo piattaforme web e mobile con clienti nel mondo bancario e assicurativo. All'ultima edizione del WUDRome Stefano ha portato un caso studio interessante che ha coinvolto una banca italiana.

Di norma mondi come quello delle banche o delle società assicurative non sono del tutto permeabili alle innovazioni o a concetti come quello di usabilità e cura dell'esperienza utente. 

Non è il caso della banca italiana con cui lo studio Antreem lavora ormai da due anni, una banca italiana che ha voluto investire in sostenibilità puntando proprio sull'innovazione tecnologica e sul miglioramento dell'esperienza utente.

Lo strumento è stato quella che i designer di Antreem definiscono "Innovation room": un ambiente interno all'impresa nel quale testare le novità tecnologiche appena uscite e non ancora utilizzate o il riuso di tecnologie consolidate, ma cambiandone il paradigma di utilizzo, costruendoci attorno delle storie che consentissero di rivalutare e riprogettare le esperienze dei clienti banca, per renderle più efficaci.

Tramite i processi di UX design sono stati concepiti una serie di servizi che utilizzassero ed interagissero con le tecnologie individuate, arrivando fino alla prototipazione e la realizzazione.

Un esempio di progettazione sostenibile e di sostenibilità d'impresa sotto tre aspetti:

  1. Principi della progettazione: riutilizzo di atomi di progettazione e riuso di tecnologie;
  2. Processi: un design sostenibile impatta sulle persone, sia sui destinatari che su chi lavora all'interno dell'impresa;
  3. Futuro: le soluzioni sperimentate non devono essere chiuse, ma modificabili nel tempo in modo facile e a costi bassi per adattarsi alle esigenze di un mondo in continua trasformazione.

Stefano Maggiore è Co-Founder di Antreem, una società che si occupa di architetture mobile, sviluppo, service design ed UX, co-founder e C.E.O. di Freak & Chic, società di Entertainment, musicista e produttore musicale.

CONDIVIDI

Entra o registrati gratuitamente per accedere ai contenuti esclusivi della nostra community.


REGISTRATI
TAG:

ARTICOLI CORRELATI

Imprenditoria femminile. Moda, arte e design: il progetto Santarella

Imprenditoria femminile. Moda, arte e design: il progetto Santarella

Di cosa ha bisogno un'impresa in fase di startup? Come valorizzare il Made In Italy? Lo abbiamo chiesto alle due giovani imprenditrici, founder del marchio di moda "Santarella". Il progetto ha ottenuto il brevetto d’invenzione. Nato nel 2009 sulla spinta creativa di due architetti, Barbara Annunzia...

CONDIVIDI
Makers & Builders

Makers & Builders

Makers & Builders: nuovi protagonisti, artisti, artigiani digitali che sempre più si stanno facendo conoscere e che proveremo a farvi conoscere. Un nuovo spazio dedicato nella nostra Palestra!

CONDIVIDI